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什么是客情关系图解(什么是客情关系)
发布时间:2024-07-25 11:16:29编辑:姬磊发来源:
导读 今天小编岚岚来为大家解答以上的问题。什么是客情关系图解,什么是客情关系相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、客情关系(...
今天小编岚岚来为大家解答以上的问题。什么是客情关系图解,什么是客情关系相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、客情关系(Customer emotional Relationship)就是产品、服务提供者与其客户之间的情感联系。
2、从某种意义上来说,客情关系是公共关系和关系营销的一个分支,是产品、服务提供者在市场活动中,伴随客户关系建立、发展和维护所必然产生的情感联系。
3、一般而言,伴随市场人员的业务活动,针对单一客户而言,客情关系与其它营销手段一样,会逐步发展并对营销结果产生影响。
4、客情关系的好坏,直接影响到客户及其关系群体的消费决策。
5、产品、服务提供者整体的客情关系好坏,直接影响企业的营销结果。
6、客情关系分成以下三点:是和经销商的关系。
7、这是客情关系中最主要的一环,也是我们最常讲的客情关系,它能帮助你更好的管理经销商。
8、2、是和零售店的关系。
9、不要小看这个关系,这直接关系到产品的陈列好坏,以及特殊陈列所花费的多寡。
10、它能帮助你节约公司投入在市场上的资源。
11、3、三是和公司内部各部门的关系,它能帮助你得到更多公司其它部门的支持和协助。
12、希望对你有所帮助!。
本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。
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